jump to navigation

Voor- en nadelen van de kou 21 februari 2012

Posted by Dick van Tol in Stationsbibliotheek.
trackback

Verwarming

De problemen met de verwarming zijn nu voorlopig opgelost, maar dat was tijdens de twee koude weken – ze lijken al weer  er weg – nog niet het geval en dus geen pretje voor de medewerkers. Gelukkig is hun motivatie om de bibliotheek toch open te houden zo groot, dat niemand er aan denkt om af te haken. Dan maar extra dikke sokken, een bodywarmer en een sjaal.

Dat het zo lang duurt voordat we een structurele oplossing hebben, is omdat de problemen wekenlang het gevolg leken te zijn van een te lage temperatuur van het aangevoerde water. De thermometer op de buis waarmee het water wordt aangevoerde gaf ’s morgens temperaturen van tussen de 20 en 35 graden aan, terwijl ongeveer 60 graden de bedoeling is. Maar wat blijkt: de thermometer functioneert niet goed. Het is nu de vraag wat qua resultaat, kosten en energieverbruik het beste is: het hele etmaal de verwarming aan of nieuwe radiatoren met een hoger vermogen. Het lijkt erop dat het de tweede optie is, maar voorlopig staan de radiatoren dag en nacht aan, zodat ze de snel afkoelende ruimte niet meer vanuit een lage stand hoeven op te warmen. Natuurlijk helpt het dat de buitentemperatuur nu weer ruim boven het vriespunt ligt.

Resultaten

De resultaten tot en met week 6 van 2012, zes maanden na de opening, zijn als volgt: 609 leden (waarvan 56% geen lid van de Bibliotheek Haarlem), 6179 uitleningen en 23.847 bezoekers. Het aantal bezoekers in week 5 en 6 was met respectievelijk 1245 en 1423 hoog, vanwege het onregelmatige treinverkeer als gevolg van de kou en de sneeuw. Het aantal uitleningen was in die weken echter niet hoger dan normaal. Een volgend bewijs dat ons meer moeten inspannen in de bibliotheek lenen en lid worden te stimuleren.

Catalogus

Voor de stationsbibliotheek hebben we gekozen voor de Bicat Snuffelcatalogus van HKa. Deze catalogus is ontwikkeld voor kleine collecties, die zij overzichtelijk en aantrekkelijk presenteert. Wat echter niet kan, is zoeken op titel of auteur. Dat is gedaan om te voorkomen dat een klant een grote kans heeft om wat hij op die manier zoekt niet te vinden, de collectie is immers klein. Probleem voor ons is nu dat opvallend veel klanten kenbaar hebben gemaakt de functie zoeken op auteur of titel te missen. We zullen nu eerst moeten beslissen of we al dan niet op deze wens/klacht ingaan. Wat weegt zwaarder: klanten de teleurstelling besparen dat iets wat ze zoeken niet in de collectie aanwezig is of tegemoet komen aan de signalen die we nu ontvangen? Wordt vervolgd.

Frankwatching

De Bibliotheek op het station is het afgelopen half jaar meerdere malen ook buiten de bibliotheekbranche genoemd als een voorbeeld van het inspelen op trends. De meest recente illustratie daarvan staat in een artikel op Frankwatching over de rol van nieuwe media in ons dagelijks leven. Rudy van Belkom van Imagobureau TINK! schrijft daarin:

“Verder zullen ‘location-crossovers’ steeds populairder worden. Denk hierbij aan de bibliotheek op het station. Onderweg naar het station met je mobieltje bestellen en op het station ophalen. Hierin kom je de consument tegemoet in haar behoefte aan authenticiteit (een echt boek i.p.v. tablet), zonder dat ze moeten zeulen met grote boeken. Want als je uit de trein stapt, lever je het boek gewoon weer in.”

Discussie

Op dit moment is er binnen de branche een discussie gaande over de Bibliotheek op het station. Start was het artikel van Chris Wiersma in Bibliotheekblad. Dit artikel werd aangehaald in WWW, de nieuwsbrief van Wim Keizer. Daarop volgde een WWW later een reactie van Bram Rietveld van de Bibliotheek Haarlem en als laatste een reactie op het weblog van zijn ex-collega Jan Klerk.

Er is mij van verschillende kanten geadviseerd ook een reactie te geven, al is het maar om het beeld van een aantal collega’s in het land dat de stationsbibliotheek alleen top-60-titels heeft te nuanceren. Ik zal zeker met een bijdrage komen, in de vorm van een feitelijke tussenbalans van de proef die op station Haarlem wordt uitgevoerd met als doel voor de hele branche nuttige informatie op te leveren over de geschiktheid van een vestiging op een station voor het werven van nieuwe leden en het positief profileren van de openbare bibliotheek. Even geduld a.u.b.

Reacties»

No comments yet — be the first.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers op de volgende wijze: