jump to navigation

Philadelphia Airport Library 13 maart 2014

Posted by Dick van Tol in Airport Library.
Tags: ,
add a comment

Afbeelding

Ook op het vliegveld van Philadelphia is een “echte” luchthavenbibliotheek gevestigd. In een artikel op de website van The New York Times wordt gesproken van een landelijke trend in de VS, maar ook van een internationaal fenomeen. Natuurlijk wordt ook onze eigen Airport Library genoemd.

Sexy bibliotheek 4 april 2013

Posted by Dick van Tol in Airport Library.
Tags: , ,
add a comment

item2.rendition.slideshowHorizontal.schiphol-airport-library

Geloof het of niet, maar Airport Library behoort tot de acht meest sexy bibliotheken ter wereld. Althans, volgens de Amerikaanse reissite Condé Nast Traveler. De openbare bibliotheek op Schiphol bevindt zich in het goede gezelschap van enkele nieuwe Amerikaanse  stadsbibliotheken en een aantal klassieke bibliotheken.

Jaarverslag

En nu weer even serieus: het jaarverslag van Airport Library 2012 is vandaag gepubliceerd. Belangrijkste nieuws is dat ca. 315.000 passagiers de bibliotheek hebben bezocht. Aan de opsomming van alle resultaten en activiteiten van afgelopen jaar is de tekst toegevoegd van de mooie reportage die Trouw afgelopen zomer maakte en een goed beeld geeft van de impact die de bibliotheek op zomaar wat bezoekers heeft.

Boekenweek 2013

En tenslotte: dit filmpje van Schiphol TV geeft een indruk van de wijze waarop op 22 maart in Airport Library aandacht is besteed aan de Boekenweek. Eerder die dag gaf singer/songwriter Mark Lotterman een live-optreden in de bibliotheek, ter gelegenheid van de nieuwe selectie muziek van Lotterman en andere goede Nederlandse singer/songwriters. RTL7 heeft opnamen gemaakt, die op 21 april (12u25) en 27 april (13u55) worden uitgezonden in het programma Duurzaam Nederland. Onderwerp van dit programma is de Centrale Discotheek Rotterdam, één van de belangrijke partners van Airport Library.

Een fan in de VS 24 januari 2013

Posted by Dick van Tol in Airport Library, Stationsbibliotheek.
Tags: , ,
add a comment


Vlag VS hartSinds 2011 heb ik contact met Kathy Dempsey, Amerikaans publicist op het gebied van marketing van bibliotheekdiensten. Ik ben niet de enige, want doordat zij een bewonderaar is van het innovatieve Nederlandse bibliotheekwerk, richt zij zich al langer op ons land.

In 2011 was ze in Nederland voor een bijeenkomst van DOK en wilde ze Airport Library bezoeken. Aanleiding was haar verbazing over de enorme publiciteit die de opening van deze bibliotheek in de VS kreeg (o.a. The New York Times en National Public Radio). Ze liet echter haar paspoort in haar hotel in Rotterdam liggen en alleen haar man kon toen met mij mee om Airport Library te bezichtigen. Kathy schreef alsnog een artikel op basis van het interview dat ze mij vóór de douane wel kon afnemen.

Medio vorig jaar vroeg ze me of ik zelf een artikel wilde schrijven over de Bibliotheek op het station, dat recent verschenen is – online en in de papieren Marketing of Library Services.

Daarnaast heeft ze eerder deze maand een blogpost geschreven over enkele bibliotheekvoorzieningen in verschillende landen die nadrukkelijk naar de klant toe gaan. Waar ik van gloei is de zin: “I must start in the Netherlands, because I think their innovation is beyond compare”. Vervolgens behandelt Kathy Airport Library, de Stationsbibliotheek en de Strandbibliotheek.

Guinness World Records 26 oktober 2012

Posted by Dick van Tol in Airport Library.
Tags: ,
add a comment

Airport Library is opgenomen in Guinness World Records 2013. Eerder dit jaar werden we er al voorbereid toen we werden gebeld door de redactie. Maar het is toch wel een grappig moment om het daadwerkelijk op papier te zien, nu het boek is uitgekomen. Het hele korte artikeltje staat in de rubriek Luchthavens in het hoofdstuk Techniek. De bibliotheek wordt aangehaald als de grootste bibliotheek op een luchthaven. Dat is natuurlijk wat onzinnig, maar de eerste … kennen ze niet bij Guinness. Er zijn intussen twee andere luchthavenbibliotheken geopend, beide in Taiwan, en enkele  “boekhoeken”. Geen idee hoe groot die zijn.

Facebook

Sinds kort zijn we serieus begonnen met Airport Library op Facebook. We maken al langer gebruik van een Twitter-account, maar dat is natuurlijk meer voor korte berichten over de bibliotheek op Schiphol en ook voor berichten over de Nederlandse cultuur in het algemeen. De volgers vormen een internationaal gezelschap.

De Facebook-pagina is vooral gericht op Nederlandse vakgenoten. We willen hen vertellen wat er in en rond Airport Library gebeurt. Airport Library is immers een vestiging van gezamenlijke Nederlandse bibliotheken, een hele bijzondere vestiging. We willen dat Nederlandse bibliotheken dat ook nog meer zo gaan voelen. Maar omdat we ook veel belangstellenden in het buitenland hebben, is de voertaal Engels.

Zoals je kunt zien, kunnen we nog wel wat likers gebruiken. Schroom dus niet!

Wall Street Journal

Als uitsmijter een citaat ut de Online Wall Street Journal van 10 september jl.:

Houri says that U.S. airports can learn from successful “airport city” models overseas such as Schiphol Airport in the Netherlands, the fourth busiest airport in Europe. Schiphol features an extensive shopping center outside customs accessible by passengers and non-travelers, a museum, and the world’s first permanent airport library. In 2012, Schiphol was named Europe’s Best Airport and was the only airport outside Asia to be ranked in the world’s top five airports.

Ja, ja, we worden genoemd …

600 likes 6 september 2012

Posted by Dick van Tol in Stationsbibliotheek.
Tags: ,
3 comments

 

Deze week passeerde de Facebook-pagina van de Bibliotheek op het station de 600 likes.  Dat is een fraaie score; ik heb alleen Den Haag gevonden als bibliotheek met meer likes (618 op 6 september) en die hebben toch een flink groter werkgebied. Het blijkt wel dat een slimme promotiecampagne snel effect heeft: gemiddeld enkele tientallen nieuwe likes per dag en veel meer interactie met likers. Mooi is dat we nu ook nieuwe leden binnenhalen die ons via Facebook hebben leren kennen en daar gaat het natuurlijk om.

Wat we leuk vinden is dat andere bibliotheken de Facebook-pagina van de stationsbibliotheek gebruiken als bron voor berichten op hun eigen Facebook-pagina. Het gaat dan om de berichten die over bibliotheken, boeken, lezen etc. in het algemeen gaan en inderdaad breed gebruikt kunnen worden. Aan de reacties op de berichten is te zien hoe ze gewaardeerd worden en hoe bruikbaar ze dus zijn. Op deze manier vervult de Bibliotheek op het station de gewenste laboratoriumfunctie, die volgend jaar nog verder uitgebreid gaat worden. Op die manier kunnen ook bibliotheken zonder vestiging op het station van de pilot op station Haarlem profiteren.

Klanttevredenheidsonderzoek

Op 6 september is het eerste online klanttevredenheidsonderzoek naar de 771 stationsbibliotheekleden waar we het e-mailadres van hebben. Het opstellen van de vragenlijst was geen sinecure, maar het onderzoek zal ons uiteindelijk veel interessante gegevens opleveren. Zo zijn we benieuwd of er lijn zit in de bronnen die de leden gebruiken om leestips op te doen. Als er een paar bronnen – zoals specifieke kranten en televisieprogramma’s – uitschieten, kunnen we ons op die bronnen concentreren ten behoeve van de collectievorming. Er zitten ook een paar vragen bij waarmee we informatie verzamelen die ook voor reguliere bibliotheken interessant is.

Overleg met NS

Het wordt steeds duidelijker dat NS nog eerder dan wij een netwerk van stationsbibliotheken wil. De lijst van stations waar de NS ruimte beschikbaar stelt voor stationsbibliotheken groeit en wordt ook steeds interessanter omdat de nieuwe stations op die lijst (veel) groter zijn. Ik maakte tijdens het kwartaaloverleg met NS duidelijk dat de tijden voor bibliotheken zwaar zijn en dat een snelle opbouw van een netwerk van bibliotheken op stations niet realistisch is. Ik merkt dat ze op zoek zijn naar manieren om bibliotheken in financiële zin een handje te helpen…

Afgesproken is verder dat we in tijdelijk leegstaande ruimten op station Haarlem affiches of displays mogen ophangen ter compensatie van het verbod op bewegwijzering. Ook voor op Schiphol heeft de vormgever van ProBiblio een hele fraaie display gemaakt die continu in een vitrine staat om Airport Library te promoten.

Aansluitend op het kwartaaloverleg sloten twee vertegenwoordigers van Bibliotheek.nl en de NS-marketeer die verantwoordelijk is voor het programma Tijd van lezen van NS. We spraken over de publiciteitscampagne van BNL rond het lenen van e-books die in het najaar onder meer op stations zal worden georganiseerd. NS reageerde in mijn ogen opvallend positief.

Verjaardagsfeest

We zijn momenteel intensief bezig met de voorbereidingen van het feest ter gelegenheid van de eerste verjaardag van Bibliotheek op het station Haarlem. Het feest vindt plaats op 21 september, een jaar na de officiële opening. Zowel tijdens de ochtendspitsopening als tijdens de avondspitsopening zijn er activiteiten, gecombineerd met acties om leden te werven. Nieuwe leden krijgen een gratis pas met een tegoed om enkele boeken te lenen. Er zijn activiteiten in de stationsbibliotheek, maar we willen ook iets in een leegstaand winkelpand aan de andere kant van het station.

Zweden op bezoek

En dan waren er ook nog 19 Zweedse bibliothecarissen op bezoek, een hele serieuze maar ook positieve groep. De enige kritische opmerking betrof het feit dat de stationsbibliotheek zich richt om mensen die al (veel) lezen en dus niet meer “bevordert” hoeven te worden. Volgende week is er bezoek uit Tsjechië en volgende maand komt er een groep Duitse bibliothecarissen.

Een jaar stationsbibliotheek 23 augustus 2012

Posted by Dick van Tol in Airport Library, Stationsbibliotheek.
Tags: , , ,
add a comment

Resultaten

Afgelopen 8 augustus bestond de Bibliotheek op het station Haarlem één jaar. Dat vraagt weer om een stand van zaken van de belangrijkste behaalde resultaten. Daarvoor gebruik ik de resultaten per 31 juli, dus van een jaar minus een week.

Leden

Het aantal leden was per 31 juli 797. Dat is 73% van het beoogde aantal leden (1090). Ik meldde al in een eerder bericht dat het werven van meer leden prioriteit heeft, dat we daarop nog steviger gaan inzetten. Het aantal neemt nog steeds elke week toe, maar niet genoeg om de doelstelling te halen. Nieuwe ijkdatum is 1 februari 2013, anderhalf jaar na opening; we willen dan ruim 1300 leden hebben. Op het programma staan onder meer een jubileumfeest op 21 september – een jaar nadat de stationsbibliotheek officieel openging – en een member-get-memberactie (gebruikmakend van de hoge klanttevredenheid). We weten intussen na een steekproef onder 380 bezoekers van station Haarlem dat ruim de helft van de bezoekers de bibliotheek nog niet kent, veel meer dan we verwachtten. Meer bekendheid generen is dus essentieel.

Van de 797 leden was 42,5% bij inschrijving lid van de Bibliotheek Haarlem e.o. Deze leden betalen 10 euro per jaar bovenop hun lopende abonnement . Van de overige 57,5% nieuwe leden heeft 42,5% gekozen voor een jaarabonnement van 40 euro en 57,5% voor lenen op saldo (zie hieronder).

Bezoekers

Het aantal bezoekers was per 31 juli 40.675. In werkelijkheid zijn het er zeker honderden meer, omdat we sinds dit voorjaar ook de achterdeur openzetten en daar nog geen bezoekersteller hebben geïnstalleerd. We hebben vooraf geen doelstelling t.a.v. het aantal bezoekers gesteld.

Uitleningen

Het aantal uitleningen bedroeg per 31 juli 13.685, dat is nagenoeg het dubbele van de doelstelling (6.625). Het aantal uitleningen per lid is dus flink hoger dan verwacht, terwijl de meeste leden per bezoek één boek meenemen. De belangstelling voor titels uit de Bestseller 60 was kleiner dan verwacht, maar Bonita Avenue werd afgelopen jaar het meest geleend.

Media-uitingen

Het aantal media-uitingen ligt rond de 275. De doelstelling – niet voor het eerste jaar, maar voor de hele pilotperiode van twee jaar – is 75. Hoogtepunt waren de NOS Journaals op 21 september 2011.

Meer informatie over resultaten

Ik hoop in de vorm van een artikel in Bibliotheekblad later dit jaar meer te publiceren over de behaalde resultaten. Daarin dan ook aandacht voor de collectieanalyse waaraan wordt gewerkt en voor het klanttevredenheidsonderzoek dat dit najaar wordt gehouden. En medio volgend jaar, als de pilot is afgesloten, zal er een uitgebreide rapportage verschijnen. Dan zullen de resultaten ook tegen de kosten van de stationsbibliotheek worden afgezet.

Facebook

Ik heb ervaren wat het effect is als je serieus werk maakt van een Facebook-pagina. Daarmee zijn we in juli gestart en in enkele weken is het aantal likes, dat lang rond de 70 bleef hangen, toegenomen tot bijna 400! Daarmee kan de kleine Bibliotheek op het station zich meten met grote stadsbibliotheken. Mooi is ook dat de interactiviteit met de bezoekers van de pagina sterk is toegenomen.

Hiermee is bij mij trouwens ook het besef gegroeid dat samenwerking t.a.v. het maken van berichten voor sociale media zinvol kan zijn. Het kost veel tijd en veel van de berichten die we plaatsen op de Facebook-pagina van de stationsbibliotheek zijn algemeen en zouden ook door andere bibliotheken kunnen worden gebruikt, als aanvulling op de meer lokaal gebonden berichten. Nu stoppen we relatief veel tijd in de Facebook-pagina van een kleine bibliotheek. We doen daarmee wel zelf ervaring op met wat wel en niet werkt op Facebook en kunnen die weer gebruiken bij de ondersteuning van bibliotheken.

Lenen op saldo

Ook aardig: de Bibliotheek Kennemerwaard neemt van de stationsbibliotheek het lenen op saldo over. Daarbij neemt de klant een lenerspas, zet daar zelf een tegoed op – via de website van de bibliotheek en met gebruikmaking van Ideal – en betaalt een vast bedrag per uitlening. De Bibliotheek op het station fungeert graag als laboratorium voor innovatie en zal die functie zelfs nog versterken om voor meer bibliotheken in Nederland zinvol te zijn. Bedoeling is onder meer om alle digitale marketingtools die bij ProBiblio i.s.m. de Noord- en Zuid-Hollandse bibliotheken worden ontwikkeld in de stationsbibliotheek te implementeren en te testen.

Reportage Airport Library in Trouw

Tenslotte voor degenen die het nog niet hebben gelezen het mooie artikel over Airport Library in Trouw, dat goed weergeeft hoe het er in de bibliotheek op Schiphol aan toegaat.

Internationaal Voorleesontbijt 20 januari 2012

Posted by Dick van Tol in Airport Library.
Tags: , , ,
add a comment

Sinds de Kinderboekenweek van vorig jaar sluiten we in Airport Library met activiteiten aan op een aantal landelijke leesbevorderingsacties. Uitgevoerd door ProBiblio’s creatief Karen Bertrams, gesponsord door NBD/Biblion en in samenwerking met CPNB.

Op 18 januari jl. deden we dat voor de derde keer ter gelegenheid van de nationale Voorleesdagen. Ook op Schiphol was er voor het eerst een Nationaal Voorleesontbijt, maar natuurlijk met een afwijkend karakter. Ten eerste is er niet voor een Bekende Nederlander gekozen, maar voor een piloot en een purser. En dan geen echte piloot en purser, maar twee acteurs. Ten tweede is het boek, Mama kwijt (A bit lost) van Chris Haughton, niet (alleen) in het Nederlands voorgelezen, maar vooral in het Engels en daarnaast nog in een paar andere talen. Het luisterend publiek bestond voornamelijk uit kinderen uit verschillende Afrikaanse landen. Sommige ouders vertaalden wat purser Patricia voorlas in de taal van het kind. Maar ook al kon een kind het verhaal misschien niet (helemaal) verstaan, de manier waarop purser Patricia vertelde en de grote extra illustraties die piloot Jons liet zien, maakten dat alle kinderen ademloos luisterden en meekeken.

Het ontbijt bestond uit stroopwafeltjes, ontbijtkoek en appelsap. Er is voorgelezen van 7.30 tot 9.45 uur aan in totaal zo’n zestig kinderen en hun ouders, en daarnaast nog aan een aantal volwassenen zonder kinderen.

Het was weer een prachtige activiteit, met name ook door de lokatie. Hoe vaak zal er op een luchthaven door twee (nep)bemanningsleden aan kinderen zijn voorgelezen? SchipholTV heeft er een filmpje van gemaakt en de Hoofddorpse Courant was er ook bij.

Airport Library nr. 5 (soort van)

Het is geen volledige bibliotheek maar op Helsinki Airport is een lounge geopend, waar ook boekenkasten zijn geplaatst en gelezen kan worden. In ieder geval neemt de rol van boeken en lezen op luchthavens nog steeds toe. Meer informatie vind je hier.

Favorite thing

Als uitsmijter nog een aardig artikel waarin Airport Library prominent optreedt, een top 10 van favoriete gratis voorzieningen op luchthavens. Airport Library is het vierde “thing”.

Te koel of niet te koel, dat is de vraag 22 december 2011

Posted by Dick van Tol in Airport Library, Stationsbibliotheek.
Tags: , , ,
add a comment

Evaluatie bouw en inrichting

Met inrichtingsontwerpbureau JosdeVries en bouwmanagementbureau RBM hebben we alle bouw-en inrichtingszaken van de Bibliotheek op het station Haarlem nabesproken, zowel wat betreft het project als het resultaat. De tevredenheid overheerst, maar er zijn toch ook punten die we bij eventuele volgende stationsbibliotheken anders gaan aanpakken, zoals stroomlijning van contacten op enkele onderdelen en enkele wijzigingen t.a.v. leveranciers. De onderlinge samenwerking met JdV en RBM is geheel naar wens verlopen, met deze partijen gaan we graag verder.

De volgende stap is een mogelijke aanpassing van de inrichting. Ook JdV vindt dat de inrichting nog iets warmer moet en doet daarvoor binnenkort een voorstel. Mooi dat JdV daar zelf mee gekomen is, want de enkele personen die kritiek op de inrichting hebben geuit, vinden die wat te koel. Maar we zullen het voorstel van JdV kritisch beoordelen, want het moet wel echt om verbeteringen gaan van de al zo fraaie bibliotheek.

Vlamingen op bezoek

Op 13 december bezochten onder leiding van Rob Bruijnzeels zeventien Vlaamse bibliothecarissen de Bibliotheek op station Haarlem. Het bezoek was onderdeel van een meerdaagse toer langs Nederlandse bibliotheken. Het bezoek vond plaats aan het einde van een lange dag, maar ook los daarvan had ik het idee dat de Vlamingen niet precies wisten wat ze ervan moesten denken. Ze vonden ‘m interessant en mooi, maar ook wel “commercieel”.

Publiciteit

Met het persbericht over het vijfhonderdste lid hebben we weer zo’n beetje alle Haarlemse dag- en weekbladen gehaald. Dat blijven toch de belangrijkste media om de bezoekers- en ledenaantallen te stimuleren. Hoewel ook het artikel in Spoor, het magazine voor vaste klanten van de NS (oplage 130.000 ex.), nieuwsgierigen naar de Bibliotheek op station heeft getrokken.

Volgende lokaties

Een van de regiomanagers van de NS benaderde ons met de vraag of interesse was voor een bibliotheek op station Naarden-Bussum. Hoewel de NS hele aantrekkelijke financiële voorwaarden bood, is de Openbare Bibliotheek Naarden-Bussum niet op het aanbod ingaan, met name vanwege budgettaire redenen. Nu is station Naarden-Bussum naar mijn mening ook te klein voor een volledige, rendabele  stationsbibliotheek: het aantal dagelijkse in- en uitstappers bedraagt 12.000 – Haarlem heeft er driemaal zo veel – en de aangeboden ruimte is wat omvang betreft vergelijkbaar met Haarlem, tussen de 150 en 200 m2. De ruimte wordt nu gehuurd door een muziekschool, maar NS wil liever een bestemming die service biedt aan de reizigers.

Dezelfde regiomanager heeft intussen alweer een tweede station aangeboden, dat veel interessanter is. De ruimte komt helaas pas in 2016, als het station geheel is vernieuwd, beschikbaar. Maar toch: het laat zien dat er ook door de verschillende regiomanagers al aan ons gedacht wordt.

Een mening uit ander hoek

Voor een kijk op de stationsbibliotheek uit een andere hoek, is dit artikel aardig.

Resultaten

Op 16 december, aan het einde van de negentiende week,  stonden de tellers van de Bibliotheek op het station Haarlem als volgt: 16.286 bezoekers, 522 leden (waarvan 55% bij inschrijving geen lid van de Bibliotheek Haarlem),  4124 uitleningen, 256 media-uitingen, 157 volgers op Twitter, 64 likes op Facebook.

Tenslotte een heel kort bericht over Airport Library

De redactie van Guiness Book of World Record heeft foto’s van Airport Library opgevraagd met het oog op vermelding in de editie 2013. Geinig toch?

Publiciteitsexplosie in Rusland 25 oktober 2011

Posted by Dick van Tol in Airport Library, Stationsbibliotheek.
Tags: , ,
add a comment

Ook de Russische media hebben belangstelling voor de Bibliotheek op het station. Tientallen Russische websites hebben een bericht opgenomen. Waarschijnlijk is het begonnen met een bericht op Netherlands.russiaregionpress.ru op 5 oktober, dat werd overgenomen door Independant-news.ru op 7 oktober. Independent is als grootste mediabedrijf in Rusland de nieuwsleverancier van vele media en dus volgde een ware explosie op 7 oktober en de dagen erna. Niet alleen de stationsbibliotheek, maar ook Airport Library krijgt aandacht. Als je nu via Google op trefwoord ProBiblio Russischtalige sites zoekt, levert dat 1140 hits op. Altijd weer interessant om de gang van nieuws te volgen.

Met een specifieke krant hebben we ook daadwerkelijk een paar keer contact gehad en dat heeft tot een groot artikel geleid dat op 14 oktober verscheen. Het betreft Vedomosti, een financieel dagblad. De journaliste gaf aan dat ze wenste dat er in haar land zulke bijzondere culturele projecten zouden zijn. Alleen jammer dat ze de feiten over de Bibliotheek op het station en Airport Library een paar door elkaar haalt.

Peiling Bibliotheekblad

Gedurende een week heeft er op de homepage van Bibliotheekblad een poll gestaan die lezers uitnodigde om zich kritisch over de stationsbibliotheek uit te laten. Dit op basis van de stelling: de Bibliotheek op het station doet afbreuk aan het profiel van de openbare bibliotheek. De meerderheid van de respondenten is het met de stelling eens. Het beeld ontstaat met name van een bibliotheek die door de keuze voor een retailinrichting en een actuele collectie de waan van de dag volgt en het wezen van de bibliotheek geweld aan doet. We zijn ons van de valkuilen bewust en vatten de kritiek op als een waarschuwing om het wezen van de bibliotheek niet uit het oog te verliezen.

De Bibliotheek op het station heeft de functie van een aantrekkelijke voorpost van de Openbare Bibliotheek. De keuze voor een retailinrichting is ingegeven door de wens de collectie aantrekkelijk te presenteren, maar frontale presentatie versnelt ook het zoekproces van de klant met weinig tijd. En de keuze voor actualiteit is niet vanzelf een keuze voor populaire boeken. Ook binnen een actueel aanbod is nog genoeg ruimte voor breedte, kwaliteit en diepgang. Niemand kan volhouden dat er de laatste twee jaar geen boeken met kwaliteit en diepgang zijn verschenen. De collectie is op dit moment nog niet optimaal, maar daar wordt hard aan gewerkt. We moeten nog wat meer beeld krijgen waar de belangstelling van de klanten ligt.

De klanten laten in ieder geval blijken de presentatie en actualiteit van de collectie zeer te waarderen. Als ik in de bibliotheek aanwezig ben, valt het me op hoeveel mensen dat actief kenbaar maken. Onder meer het hoofd van de informatievoorziening van het Ministerie van Economie, die op bezoek was om foto’s van de inrichting te maken omdat ze aan de slag is met het moderniseren en aantrekkelijker maken van de bibliotheek op het ministerie.

Resultaten stationsbibliotheek

Op 21 oktober, aan het einde van de elfde week,  stonden de tellers als volgt: 9542 bezoekers, 403 leden (waarvan 53% bij inschrijving geen lid van de Bibliotheek Haarlem),  1906 uitleningen, 245 media-uitingen, 129 volgers op Twitter.

Pop-up libraries

En dan tot slot nog een aardig artikel in het Engelse magazine Catch over pop-up libraries met veel aandacht voor Airport Library en Strandbibliotheek (pagina 7).

Dode hoek 11 oktober 2011

Posted by Dick van Tol in Stationsbibliotheek.
Tags: , ,
add a comment


 

Toen we vlak voor de inrichting van NS hoorden dat we de gehele ruimte op station Haarlem mochten huren voor dezelfde prijs als voor de aanvankelijk overeengekomen 100m2, hebben we het meubilair wat ruimer opgesteld. Dat heeft vooral voordelen, maar er is ook een nadeel: de kast met informatieve boeken rond de thema’s Ik en Thuis staat net iets uit de loop (het gaat maar om een of twee stappen), waardoor de uitleningen van die boeken duidelijk achterblijven. Dat het allemaal aan de plaats van de kast ligt en niet aan de boeken is inmiddels gebleken, want nu we tijdelijk een deel van de boeken op het focuspunt in de lange, in de loop gelegen kastenwand hebben geplaatst, worden ze heel goed geleend. Binnenkort gaan we evalueren met inrichtingsontwerpbureau JosdeVries en bouwmanagementbureau RBM en dan zullen we het zeker hebben over een betere invulling van de “dode hoek”.

Het is in het algemeen heel prettig om met de plaatsing van de boeken te spelen en dat doen we ook. In de stationsbibliotheek is streng vasthouden aan een bepaalde plaatsingssystematiek niet nodig. We zetten ook rustig bepaalde titels waarvan we meer exemplaren hebben op verschillende plekken.

Een andere kijk op stationsbibliotheken

Enkele weken geleden maakte in de Bibliotheek op het station Haarlem kennis met een derdejaars student Interieurarchitectuur aan de Koninklijke Academie voor Beeldende Kunsten in Den Haag. Hij vertelde mij dat zijn groep de opdracht had gekregen een ontwerp te maken voor een bibliotheek in een specifieke ruimte in de hal van Den Haag Centraal. Ik was natuurlijk zeer geïnteresseerd en naar aanleiding daarvan was ik 4 oktober j.l. op de KABK op bezoek om de studenten te vertellen over de stationsbibliotheek en achtergrondinformatie te geven die zij kunnen gebruiken bij de uitvoering van hun opdracht.

Het blijkt dat er onder de studenten discussie is over de plaats van boeken in een stationsbibliotheek. Een deel van hen denkt dat boeken snel verdwijnen, een ander deel ziet meer toekomst. Maar allemaal zien ze de bibliotheek van de toekomst als een plaats waar de ontmoeting belangrijker is dan boeken. Wel moet worden gezegd dat de studenten niet de opdracht hebben gekregen om vanuit klantbehoeften te denken, maar vanuit de functie die de ruimte op het station kan vervullen. Ze zijn dan ook begonnen met een analyse van de omgeving van de ruimte op den haag Centraal. Vanuit deze visie is het logisch dat ze vinden dat elke stationsbibliotheek anders zou moeten (kunnen) zijn. Ze begrepen wel waarom wij andere keuzes hebben gemaakt.

Afgesproken is dat ik nog eens wordt uitgenodigd als de ontwerpen klaar zijn. Dat zou wel eens heel interessant materiaal kunnen zijn.

Aandacht in het buitenland

Ik deed al eerder melding van aandacht voor de Bibliotheek op het station in naburige landen: België, Duitsland, Engeland en Frankrijk. Maar inmiddels zijn overgestapt op andere continenten: Afrika en Australië.

Ook leuk zijn de bewegingen in Leuven, waar de lokale partij Groen! de bibliotheek zullen aanspreken over het idee om ook in deze stad een stationsbibliotheek te openen.

En tenslotte: in de Intermediair van 7 oktober staat in de rubriek SWOT een gelijknamige analyse van de Bibliotheek op het station. Op zich geen verrassingen – onze belangrijkste zwakte zijn de beperkte openingstijden en de belangrijkste bedreiging is de opkomst van het e-book -, maar wel leuk.

Resultaten

Op vrijdagochtend  7 oktober, bijna het einde van de negende week,  stonden de tellers als volgt:  7706 bezoekers,  346 leden (waarvan 53% bij inschrijving geen lid van de Bibliotheek Haarlem),  1361 uitleningen:  216 media uitingen, 115 volgers op Twitter.